La transformación digital se ha vuelto el paradigma global. Este cambio trajo grandes desafíos, principalmente en el área de los profesionales de TI. Se basa en cuatro habilidades clave: calidad, performance, seguridad e identidad. Si alguna de ellas falla o muestra un bajo nivel, habrá un impacto negativo en la viabilidad de la implementación.

Tecnologías rápidamente cambiantes, arquitecturas que se vuelven más complejas y plazos más cortos para los lanzamientos técnicos, convierten una falla en un enorme impacto de negocio. Como consecuencia, habría pérdidas de ganancias, de credibilidad y deterioro de la marca. Por lo tanto, el aseguramiento y control de la calidad se han vuelto cruciales para cualquier empresa. Resultan de suma importancia en todos los procesos funcionales y en parte de cualquier fase de los proyectos.

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